Truy cập Từ xa Dễ dàng và An toàn để Nâng cao Dịch vụ Máy móc

Ứng dụng: Hỗ trợ Từ xa Theo thời gian Thực cho Bảo trì Máy móc Từ xa

Ngành: Sản xuất

Khu vực: Đài Loan

Giới thiệu

Thời gian hoạt động tối đa là chìa khóa cho năng suất máy móc. Do đó, một khách hàng yêu cầu dịch vụ sau bán kịp thời và hiệu quả hơn từ nhà sản xuất máy ép thủy lực cơ khí hàng đầu để đảm bảo hiệu suất máy được cải thiện và khắc phục sự cố hiệu quả. Máy ép thủy lực cơ khí rất phức tạp. Việc lắp đặt của nó cũng phức tạp không kém, vì quá trình lắp đặt và vận hành mất đến một tháng. Theo yêu cầu của khách hàng ở nước ngoài, nhà sản xuất đã lắp đặt cổng kết nối từ xa Moxa (MRC) vào máy ép thủy lực để cho phép dịch vụ sau bán từ xa kịp thời.

Lựa chọn ban đầu: Điều khiển Từ xa Desktop (RDC) dựa trên Windows

Lúc đầu, nhà sản xuất máy móc áp dụng công nghệ Điều khiển Từ xa Desktop (RDC) dựa trên Windows, nhưng rủi ro về bảo mật và chi phí bổ sung phải trả giá đắt. RDC dựa trên Windows yêu cầu cài đặt một máy tính chạy Windows tại nhà máy để máy có khả năng kết nối từ xa. Tuy nhiên, bản thân máy tính chạy Windows dễ bị rủi ro về bảo mật và khả năng tấn công tăng lên nhiều hơn khi máy tính kết nối với Internet. Không cần phải nói, một cuộc tấn công mạng sẽ dẫn đến việc ngừng hoạt động của nhà máy. Để ngăn chặn rủi ro về bảo mật, nhà sản xuất máy móc cần áp dụng các thiết bị tường lửa phức tạp liên quan đến CNTT, tốn nhiều thời gian và khó quản lý. Ngoài ra, mỗi máy tính chạy RDC ở phía máy cần giấy phép phần mềm điều khiển tốn kém, khiến việc kết nối từ xa để tiến hành bảo trì hoặc khắc phục sự cố máy móc trở nên rất tốn kém.

Giải pháp Moxa: Truy cập Từ xa An toàn và Dễ dàng

Thay vì RDC, nhà sản xuất máy móc đã áp dụng công nghệ truy cập từ xa MRC mới dựa trên đám mây, lưu trữ máy chủ MRC trên nền tảng đám mây AWS của Amazon để quản lý các đường hầm an toàn end-to-end giữa đội ngũ kỹ thuật (dưới dạng máy khách MRC) và máy ép (được kết nối phía sau cổng MRC) để dễ dàng và an toàn cho việc chẩn đoán, bảo trì và khắc phục sự cố từ xa. Máy chủ MRC có thể hỗ trợ cơ sở hạ tầng đường hầm dạng lưới có thể mở rộng để kết nối các máy tính (qua máy khách MRC) và máy móc (qua cổng MRC) — tối đa 5000 thiết bị để tạo các kết nối nhiều tới nhiều, end-to-end.

Với kết nối MRC, chỉ cần máy tính chạy phần mềm khách MRC mới cần cài đặt giấy phép phần mềm điều khiển để truy cập từ xa. So với RDC, MRC tiết kiệm chi phí máy tính và giấy phép liên quan đến từng máy móc từ xa. Quan trọng hơn, các kỹ sư giờ đây có thể tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho các chuyến đi không cần thiết bằng cách giải quyết các vấn đề của khách hàng trực tiếp từ văn phòng của họ. Thực tế, nếu ngày càng có nhiều máy móc được trang bị cổng MRC, các nhóm kỹ thuật sẽ sẵn sàng hơn để phục vụ khách hàng hiệu quả ở bất kỳ đâu trên thế giới.

Yêu cầu hệ thống

• Kết nối an toàn giữa kỹ sư và máy móc mà không cần máy tính bổ sung
• Truy cập từ xa được kiểm soát bởi người vận hành máy móc tại hiện trường
• Kết nối mạng dễ dàng, không yêu cầu chuyên môn CNTT cao cho cả kỹ sư và người vận hành máy móc

Giải pháp Moxa

Trong số các giải pháp kết nối từ xa, giải pháp MRC của Moxa nổi bật vì một số lý do: bảo mật toàn diện và tích hợp hoàn toàn, dễ sử dụng, tính linh hoạt dựa trên đám mây và độ tin cậy đã được chứng minh trong điều kiện khắc nghiệt của nhà máy. Chỉ cần ba thành phần — cổng MRC, máy chủ đám mây và phần mềm khách — để xây dựng kết nối truy cập từ xa dựa trên đám mây.

Chi tiết triển khai giải pháp

• Nhà cung cấp máy móc tích hợp phiên bản LTE của cổng MRC vào thiết bị cơ khí của mình để cho phép kết nối di động 4G, cho phép truy cập từ xa ngoài băng tần để cô lập kết nối này khỏi các mạng máy móc cục bộ.
• Đầu tư thứ hai là đăng ký AWS để lưu trữ máy

Một số giải đáp thắc mắc của Moxa

Switch Ethernet là gì ?

Switch Ethernet là thiết bị mạng được sử dụng để kết nối các thiết bị khác nhau trong mạng LAN (mạng cục bộ) với nhau bằng cáp Ethernet.

Chức năng chính của switch Ethernet:

• Kết nối các thiết bị: Switch cho phép các thiết bị như máy tính, máy in, máy chủ, camera IP, v.v. giao tiếp với nhau.
• Chuyển mạch dữ liệu: Khi một thiết bị gửi dữ liệu đến một thiết bị khác, switch sẽ nhận dữ liệu và chuyển đến đúng cổng kết nối với thiết bị đích.
• Phân chia mạng: Switch có thể chia mạng LAN thành các phân đoạn nhỏ hơn để tăng hiệu quả và bảo mật.
• Cải thiện hiệu suất mạng: Switch giúp giảm thiểu lưu lượng truy cập mạng bằng cách chỉ chuyển dữ liệu đến các thiết bị đích.

Có hai loại switch Ethernet chính:

• Switch unmanaged: Loại switch này không có chức năng quản lý và cấu hình. Switch unmanaged thường được sử dụng trong các mạng gia đình và văn phòng nhỏ.
• Switch managed: Loại switch này có thể được cấu hình và quản lý thông qua giao diện web hoặc CLI (Command Line Interface). Switch managed thường được sử dụng trong các mạng lớn và phức tạp.

Lợi ích của việc sử dụng switch Ethernet:

• Cải thiện hiệu suất mạng: Switch giúp giảm thiểu lưu lượng truy cập mạng và tăng tốc độ truyền dữ liệu.
• Tăng cường bảo mật: Switch có thể được cấu hình để phân chia mạng và giới hạn quyền truy cập vào các thiết bị nhất định.
• Mở rộng mạng: Switch có thể được sử dụng để mở rộng mạng LAN bằng cách thêm các thiết bị mới.
• Dễ sử dụng: Switch dễ dàng cài đặt và sử dụng.

Ứng dụng:

Switch Ethernet được sử dụng trong nhiều loại mạng khác nhau, bao gồm:

• Mạng gia đình: Switch được sử dụng để kết nối các máy tính, máy in, máy chơi game, v.v. trong mạng gia đình.
• Mạng văn phòng: Switch được sử dụng để kết nối các máy tính, máy in, máy chủ, v.v. trong mạng văn phòng.
• Mạng trung tâm dữ liệu: Switch được sử dụng để kết nối các máy chủ và các thiết bị mạng khác trong trung tâm dữ liệu.

Wireless là gì ?

Wireless là một thuật ngữ tiếng Anh có nghĩa là không dây. Nó được sử dụng để mô tả các thiết bị hoặc công nghệ truyền thông không cần sử dụng dây cáp để kết nối.

Có hai loại wireless chính:

• Wireless LAN (WLAN): mạng không dây cục bộ, thường được sử dụng trong nhà, văn phòng, quán cà phê, v.v. để kết nối các thiết bị như máy tính xách tay, điện thoại thông minh, máy tính bảng, v.v.
• Wireless WAN (WWAN): mạng không dây diện rộng, thường được sử dụng bởi các nhà mạng di động để cung cấp dịch vụ internet cho điện thoại thông minh, máy tính bảng, v.v.

Có nhiều công nghệ wireless khác nhau, bao gồm:

• Wi-Fi: công nghệ phổ biến nhất để kết nối các thiết bị với mạng WLAN.
• Bluetooth: công nghệ được sử dụng để kết nối các thiết bị với nhau trong phạm vi ngắn, ví dụ như tai nghe Bluetooth, loa Bluetooth, v.v.
• Zigbee: công nghệ được sử dụng cho các thiết bị tiêu thụ ít năng lượng, ví dụ như đèn thông minh, ổ cắm thông minh, v.v.
• Cellular: công nghệ được sử dụng bởi các nhà mạng di động để cung cấp dịch vụ internet cho điện thoại thông minh, máy tính bảng, v.v.

Lợi ích của việc sử dụng wireless:

• Tiện lợi: Wireless giúp bạn kết nối các thiết bị mà không cần sử dụng dây cáp, giúp việc di chuyển và sử dụng thiết bị trở nên dễ dàng hơn.
• Linh hoạt: Wireless cho phép bạn kết nối các thiết bị ở những nơi không có sẵn kết nối dây cáp.
• Khả năng mở rộng: Wireless cho phép bạn dễ dàng thêm các thiết bị mới vào mạng.
• Tiết kiệm chi phí: Wireless có thể giúp bạn tiết kiệm chi phí so với việc sử dụng dây cáp.